রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

8on8-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, লেনদেনের বিবরণ ও ডিভাইস ডেটা কঠোরভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়। এই নীতি আপনার এলাকার স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল — কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কোথায় রাখা হয় এবং আপনি চাইলে কীভাবে তা পরিবর্তন বা মুছে ফেলতে পারবেন…

SSL এনক্রিপশন সুরক্ষাbKash, Nagad, Rocket লেনদেন সুরক্ষিততৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য বিক্রি নয়অ্যাকাউন্ট ডেটা নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতে২৪/৭ সহায়তা উপলব্ধ
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
8on8 আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সঙ্গে কথা বলুন

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধ — ডেটা দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলা — সরাসরি আমাদের সহায়তা দলে জানাতে পারেন। লাইভ চ্যাটে সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে সাড়া পাওয়া যায়। ইমেইল বা হোয়াটসঅ্যাপেও অনুরোধ পাঠানো যাবে — পরিচয় যাচাইয়ের পর আমরা নির্ধারিত সময়ের মধ্যে জানাব।

লাইভ চ্যাট ২৪/৭ লাইভ চ্যাটে সরাসরি গোপনীয়তা অনুরোধ পাঠান — সাধারণত কয়েক মিনিটে সাড়া মেলে।
ইমেইল সহায়তা privacy@8on8 ঠিকানায় আপনার ডেটা অনুরোধ ও প্রশ্ন পাঠান; পরিচয় যাচাইয়ের পর প্রক্রিয়া শুরু হবে।
হোয়াটসঅ্যাপ হোয়াটসঅ্যাপ চ্যানেলে অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত গোপনীয়তা বিষয়ে যোগাযোগ করুন; বাংলায় সহায়তা পাওয়া যায়।
ডেটা সুরক্ষার ধাপ

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে পরিচালনা করি

আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে স্থানান্তরিত হয় এবং সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে। কুকি ব্যবহার করা হয় সেশন সচল রাখতে এবং মোবাইলে দ্রুত লগইনের সুবিধার জন্য — তৃতীয় পক্ষকে আপনার ব্রাউজিং অভ্যাস ট্র্যাক করার অনুমতি দেওয়া হয় না। আপনার ব্যক্তিগত তথ্যে প্রবেশ শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীদের মধ্যে সীমাবদ্ধ।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

সেশন কুকি লগইন অবস্থা ধরে রাখে। বিজ্ঞাপন-ট্র্যাকিং কুকি ব্যবহার হয় না; ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করা যাবে।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

লগইনে OTP যাচাই বাধ্যতামূলক। সন্দেহজনক প্রবেশের ক্ষেত্রে স্বয়ংক্রিয়ভাবে অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত করা হয়।

তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী নির্ধারিত সময় পর্যন্ত ডেটা রাখা হয়, তারপর মুছে ফেলা হয়।

ডেটা সংশোধনের অধিকার

আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে বা সংশোধন করতে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ করুন; পরিচয় যাচাইয়ের পর পদক্ষেপ নেওয়া হবে।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে যেসব প্রশ্ন সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলোর উত্তর নিচে দেওয়া আছে। এর বাইরে কিছু জানতে চাইলে লাইভ চ্যাটে বা ইমেইলে সরাসরি জিজ্ঞেস করুন।

নাম, ইমেইল, মোবাইল নম্বর এবং bKash, Nagad, Rocket লেনদেনের রেফারেন্স ডেটা সংগ্রহ হয়। পিন বা পাসওয়ার্ড কখনো নেওয়া হয় না।

বিজ্ঞাপনদাতা বা বাইরের ব্যবসায়িক প্রতিষ্ঠানের কাছে তথ্য বিক্রি বা ভাগ করা হয় না। প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী নিয়ন্ত্রক সংস্থার অনুরোধে ব্যতিক্রম হতে পারে।

হ্যাঁ। লাইভ চ্যাট বা privacy@8on8-এ অনুরোধ করুন। পরিচয় যাচাইয়ের পর আমরা আপনার ডেটার বিবরণ দেব।

সেশন সচল রাখতে এবং মোবাইলে দ্রুত লগইনের জন্য কুকি ব্যবহার হয়। বিজ্ঞাপন-ট্র্যাকিং কুকি নেই; ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় বন্ধ করা যাবে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনে নির্ধারিত সময়সীমা অনুযায়ী ডেটা রাখা হয়, এরপর স্থায়ীভাবে মুছে দেওয়া হয়।

নীতিতে কোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন এলে নিবন্ধিত ইমেইল বা মোবাইল নম্বরে আমরা আগাম জানিয়ে দেব। পরিবর্তনের তারিখ এই পেজে আপডেট থাকবে।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

8on8 Bangladesh লাইভ লাইটনিং ডাইস আমাদের কথা প্রোগ্রেসিভ ক্যারিবিয়ান রেজিস্ট্রেশন